> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.e4-bizz.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Mercuriales > Gérer les catalogues produits pour les commandes client dans PEPSiMAD. # Mercuriales Les **Mercuriales** sont les catalogues produits mis à disposition des clients pour passer des commandes. Seules les mercuriales **actives** sont visibles et utilisables par les clients pour créer des commandes. La gestion des mercuriales est réservée aux **administrateurs et commerciaux**. Les clients n'accèdent qu'aux mercuriales actives depuis le module Catalogue. ## Accéder à la liste Cliquez sur **Mercuriales** dans le menu latéral pour afficher la liste de tous vos catalogues produits. *** ## La liste des mercuriales ### Colonnes affichées | Colonne | Description | | ----------------------- | ---------------------------------------------------- | | **Nom** | Nom du catalogue (ex: "Catalogue 2025", "Été 2024") | | **Version** | Numéro de version du catalogue | | **Nom du fichier** | Nom du fichier source Excel uploadé | | **Nombre de produits** | Nombre total de produits dans le catalogue | | **Statut** | Badge vert "Actif" ou gris "Inactif" | | **Synchronisation CRM** | Statut de synchronisation si votre CRM est configuré | | **Actions** | Menu déroulant avec actions disponibles | ### Filtres et recherche **Filtre Statut** * Actifs uniquement (défaut) * Inactifs uniquement * Tous les catalogues **Recherche par texte** * Recherche dans le nom du catalogue * Recherche en temps réel ### Pagination Affichage : **15 catalogues par page** *** ## Actions disponibles Chaque mercuriale affiche un menu Actions (trois points) avec les options suivantes : ### Voir Accède à la page de détail du catalogue affichant : * La liste des familles de produits * Les produits par famille * Informations de synchronisation CRM (si applicable) ### Page détail produit Sur chaque liste de produits (mercuriale admin ou catalogue client), **cliquer sur un produit** ouvre sa page de détail. Cette page rassemble toutes les informations du produit : * Image agrandie (clic pour zoom plein écran) * Carte **Identification** dans la colonne de droite, sous la carte de prix : référence interne, référence fournisseur, fournisseur, et section **Réglementaire** avec code LPP, prix LPP, EAN, CIP et ACL quand ils sont renseignés * Dans les listes de produits, le **code LPP** apparaît directement à côté des références pour éviter d'ouvrir chaque fiche produit * Prix TTC mis en avant + prix HT, TVA, paliers de quantité dégressifs * Conditionnement et quantité minimum de commande * Sélection du format si le produit a plusieurs déclinaisons * Description complète avec liens fournisseur cliquables **Côté client** : ajout au panier directement depuis la fiche, mise en favori, ou demande de location pour les produits concernés. **Côté admin** : menu **Actions** en haut à droite pour éditer chaque champ (désignation, références, prix, image, etc.) ou supprimer le produit. Les actions internes de la carte produit (favori, ajout au panier, sélection de format, menu admin) restent fonctionnelles sans déclencher la navigation vers le détail. ### Mettre à jour **Disponible uniquement pour les mercuriales ACTIVES** Permet de réimporter un fichier Excel pour mettre à jour les produits : Une fenêtre de sélection de fichier s'ouvre. Formats acceptés : .xlsx ou .xls Le système détecte automatiquement les colonnes. Confirmez le mappage. Les produits sont mis à jour. Les anciens produits non présents dans le nouveau fichier restent inchangés. La mise à jour ajoute/modifie les produits mais ne supprime pas les anciens produits non listés. Pour supprimer des produits, archivez la mercuriale et créez une nouvelle. ### Exporter Télécharge tous les produits du catalogue au format Excel (.xlsx) : * Une ligne par produit (ou **une ligne par palier** pour les produits à prix dégressif — voir ci-dessous) * Toutes les colonnes mappées, dont **FAM** si l'image de famille provient de la bibliothèque * Format compatible pour réimport ultérieur (round-trip safe) **Produits à paliers** : un produit avec plusieurs paliers de quantité (ex. 1+ à 17,70 € et 5+ à 17,00 €) est exporté sur autant de lignes que de paliers, avec la même `REF` mais des couples `MIN CDE` / `PRIX U. HT` différents. Au réimport, ces lignes sont automatiquement regroupées en un seul produit avec ses paliers. Le nombre de lignes exportées peut donc être supérieur au nombre de produits en base. ### Synchroniser avec le CRM **Disponible si votre CRM est configuré ET la mercuriale n'a jamais été synchronisée** Envoie tous les produits vers votre CRM pour la première fois : Un message confirme le nombre de produits à synchroniser. Les produits sont envoyés vers le CRM. Un rapport affiche le nombre de produits synchronisés et les erreurs éventuelles. ### Resynchroniser avec le CRM **Disponible si votre CRM est configuré ET la mercuriale a déjà été synchronisée** Redémarre la synchronisation en cas de problème : Confirmation requise. La synchronisation redémarre. Cette action peut affecter le suivi des commandes dans votre CRM. Utilisez-la uniquement en cas de problème grave. ### Voir la comparaison des prix **Disponible si la mercuriale a déjà été synchronisée avec le CRM** Ouvre la page de comparaison entre les prix de la mercuriale et les prix récupérés depuis Must G5, pour identifier les écarts produit par produit. La page est consultable à tout moment après la synchronisation. **Paliers dégressifs** : si un produit a une grille de paliers (mercuriale ou Must G5) et que les paliers ne correspondent pas exactement (nombre de paliers différent, seuils différents, ou prix différents), une icône orange s'affiche à côté du prix Must G5. Survolez-la pour voir le détail des paliers côté mercuriale vs Must. ### Télécharger les erreurs Must **Disponible si le dernier run de synchronisation a généré des erreurs** Télécharge un fichier CSV listant les produits qui n'ont pas pu être synchronisés avec Must G5 lors du dernier run (avec leur référence fournisseur, leur désignation et le message d'erreur retourné par Must). Le nombre d'erreurs est affiché dans le libellé de l'action. À chaque resynchronisation, ce fichier est mis à jour avec les erreurs du nouveau run. ### Activer **Disponible uniquement pour les mercuriales INACTIVES** Rend la mercuriale visible et disponible pour les clients : Confirmation : "Activer le catalogue \[Nom] ?" La mercuriale devient immédiatement accessible aux clients dans le module Catalogue. Si une autre mercuriale était déjà active, elle reste active. Vous pouvez avoir plusieurs mercuriales actives simultanément. ### Archiver **Disponible uniquement pour les mercuriales ACTIVES** Désactive la mercuriale et la rend inaccessible aux clients : Confirmation : "Archiver le catalogue \[Nom] ? Il ne sera plus accessible aux clients." La mercuriale devient immédiatement cachée pour les clients. L'archivage n'affecte pas les commandes déjà créées avec ce catalogue. Les clients continuent de voir leurs commandes historiques. ### Supprimer Supprime définitivement la mercuriale et **TOUS SES PRODUITS**. Cette action est irréversible : Double confirmation requise. La mercuriale et ses produits sont supprimés définitivement. Les articles du panier contenant des produits de cette mercuriale sont automatiquement supprimés. Cette action est définitive. Créez une sauvegarde (export) avant de supprimer une mercuriale. *** ## Créer une nouvelle mercuriale ### Accès Cliquez sur le bouton **Nouvelle mercuriale** en haut à droite de la liste. Un bouton **« ? »** (icône d'aide) est placé juste à gauche du bouton **Nouvelle mercuriale**. Il ouvre un guide intégré qui explique étape par étape comment **remplir le template Excel** avant de l'importer : téléchargement du template, colonnes obligatoires / optionnelles, produits en location, paliers de prix, codes réglementaires (LPP / EAN / CIP / ACL), pièges à éviter. Consultez-le si c'est votre première mercuriale. ### Wizard d'import (3 étapes) #### Étape 1 : Informations et fichier Donnez un nom unique. Le nom doit être clair et explicite (ex: "Catalogue printemps 2025", "Fournisseur Médical SAS"). * Formats acceptés : .xlsx (Excel 2007+) ou .xls (Excel 97-2003) * Bouton glisser-déposer ou clic pour sélectionner * Un preview affiche les colonnes détectées et les premières lignes Cliquez sur "Télécharger le template" pour obtenir un fichier Excel avec la structure correcte. Validation du fichier et passage à l'étape 2. #### Étape 2 : Mappage des colonnes Le système détecte automatiquement les colonnes de votre fichier Excel. Vous devez mapper chacune vers un champ PEPSiMAD. ##### Colonnes obligatoires Ces colonnes DOIVENT être mappées pour l'import : | Colonne Excel | Champ PEPSiMAD | Description | | ------------- | ---------------- | ------------------------------- | | FAMILLE | Famille | Catégorie principale du produit | | DESIGNATION | Désignation | Nom complet du produit | | REF | Référence | Code interne du produit | | PRIX U. HT | Prix unitaire HT | Prix de base HT | | TVA | TVA | Taux de TVA | ##### Colonnes optionnelles Ces colonnes peuvent être laissées vides ou non mappées : | Colonne Excel | Champ PEPSiMAD | Description | | ---------------- | --------------------- | ---------------------------------------------------------- | | FAM | Code famille | Code court (ex: "100. GB") | | SOUS FAMILLE | Sous-famille | Sous-catégorie du produit | | FOURNISSEUR | Fournisseur | Nom du fournisseur (affiché sur les fiches produit) | | REF FRN | Référence fournisseur | Code interne du fournisseur (utilisé pour la synchro CRM) | | CARACTERISTIQUES | Caractéristiques | Détails techniques du produit | | UNITE DE VENTE | Unité de vente | Unité (boîte, pièce, lot, etc.) | | MIN CDE | Commande minimale | Quantité minimale de commande (par défaut : 1) | | CODE LPP | Code LPP | Identifiant de remboursement Sécurité Sociale (LPPR) | | PRIX LPP | Prix LPP | Tarif de remboursement LPPR affiché à titre réglementaire | | CODE EAN | Code EAN | Code-barres GTIN-13 | | CODE CIP | Code CIP | Identifiant pharmaceutique (CIP 7 ou CIP 13) | | CODE ACL | Code ACL | Code Auxiliaire de Liaison (matériel médical en pharmacie) | **Informations réglementaires** : `PRIX U. HT` reste le prix commercial utilisé pour les commandes ou la location. `PRIX LPP` est une information réglementaire séparée, affichée dans la fiche produit et dans les informations LPP quand elle est renseignée. Une cellule vide à l'import ne supprime pas un code déjà présent en base (ex. issu d'une sync Must G5 antérieure). ##### Paliers de prix par quantité (prix dégressif) Un produit peut avoir plusieurs paliers de prix selon la quantité commandée. Aucune nouvelle colonne n'est requise : on duplique simplement la ligne du produit autant de fois qu'il y a de paliers, en faisant varier les colonnes **MIN CDE** et **PRIX U. HT**. | REF | DESIGNATION | MIN CDE | PRIX U. HT | REF FRN | | ----- | ----------------------- | ------- | ---------- | -------- | | 32621 | KIT SET SIMPLE POMPAGE… | 1 | 17,70 | 008.0423 | | 32621 | KIT SET SIMPLE POMPAGE… | 5 | 17,00 | 008.0423 | Les paliers sont regroupés lorsque les lignes partagent la **même REF** et la **même FAMILLE**. Le palier `MIN CDE = 1` est toujours considéré comme le palier de base. Si vous saisissez `MIN CDE = 0` (ou laissez la cellule vide), la valeur est automatiquement convertie en `1` à l'import. À l'import, ces lignes sont automatiquement regroupées en un seul produit avec une grille de paliers. Le prix de base affiché est celui du palier le plus bas ; les paliers supérieurs s'appliquent dès que la quantité commandée les atteint. ##### Produits en location Pour qu'un produit soit considéré comme disponible à la location, ajoutez le mot-clé **location** dans la colonne **FAMILLE**. La détection ne tient pas compte des majuscules/minuscules : `Location`, `LOCATION - Lits médicalisés` ou `location respiratoire` sont reconnus. Dans une famille de location, la colonne **PRIX U. HT** correspond au **prix journalier HT** de la location. | REF | FAMILLE | DESIGNATION | PRIX U. HT | | ------- | --------------------------- | ----------------------- | ---------- | | LIT-001 | LITS MEDICALISES | LIT MEDICALISE STANDARD | 1200 | | LIT-001 | LOCATION - LITS MEDICALISES | LIT MEDICALISE STANDARD | 1 | Dans cet exemple, le même lit médicalisé est proposé : * à la vente dans la famille **LITS MEDICALISES**, avec un prix HT de 1 200 € * à la location dans la famille **LOCATION - LITS MEDICALISES**, avec un prix journalier HT de 1 € Vous pouvez utiliser la même **REF** pour un produit vendu et loué si la **FAMILLE** est différente. À l'inverse, plusieurs lignes avec la même **REF** et la même **FAMILLE** sont interprétées comme des paliers de prix. ##### Variations d'un produit (taille, couleur…) Pour regrouper plusieurs déclinaisons d'un même produit (S / M / L, plusieurs coloris, etc.) sous **une seule fiche produit** avec un **sélecteur de format**, ajoutez le suffixe `##VARIATION` à la fin de la `DESIGNATION`. La partie avant `##` doit être **identique** pour toutes les variations à regrouper. | REF | DESIGNATION | PRIX U. HT | | ----- | ---------------------------- | ---------- | | 32621 | KIT SET POMPAGE SYMPHONY ##S | 17,70 | | 32622 | KIT SET POMPAGE SYMPHONY ##M | 16,50 | | 32623 | KIT SET POMPAGE SYMPHONY ##L | 17,70 | À l'import, ces trois lignes produisent **une seule fiche** « KIT SET POMPAGE SYMPHONY » avec un sélecteur déroulant S / M / L. Chaque variation conserve sa propre REF, son propre prix et sa propre image. Vous pouvez **combiner** variations et paliers : une variation peut elle-même avoir plusieurs paliers de prix (mêmes désignation incluant `##`, mêmes REF, mais `MIN CDE` et `PRIX U. HT` différents sur chaque ligne). ##### Processus de mappage Le système détecte automatiquement les colonnes. Un checkmark vert indique une détection réussie. Pour chaque colonne Excel, vérifiez le mapping proposé. Si incorrect, cliquez sur le dropdown pour sélectionner le bon champ. Pour les colonnes Excel à ignorer, sélectionnez "Ne pas importer" dans le dropdown. Les colonnes mappées affichent un checkmark vert. Les colonnes obligatoires manquantes sont en rouge. Passage à l'étape 3 si toutes les colonnes obligatoires sont mappées. #### Étape 3 : Confirmation et import Affichage d'un résumé complet avant l'import final : ##### Informations affichées | Information | Description | | ---------------------- | ------------------------------------- | | **Nom du catalogue** | Le nom saisi à l'étape 1 | | **Fichier source** | Nom du fichier Excel | | **Nombre de produits** | Nombre de lignes qui seront importées | | **Colonnes mappées** | Affichées sous forme de badges | ##### Traitement des données * **Références** : converties en majuscules * **Noms de produits** : formatage normal * **Prix** : arrondis à 2 décimales * **Stocks** : convertis en entiers positifs * Champs obligatoires présents * Montants numériques valides * Références uniques (doublon = fusion automatique) Une liste affiche les lignes en erreur avec le détail du problème. L'import démarre. Un indicateur de progression s'affiche. ##### Après l'import réussi * La mercuriale est créée en statut **INACTIF** par défaut * Vous êtes redirigé vers la page de détail du catalogue * Tous les produits sont visibles et prêts à être activés * La mercuriale doit être activée explicitement pour être visible aux clients *** ## Variantes de produits ### Concept de variantes Les produits dont la désignation contient `##` sont regroupés en variantes du même produit de base. #### Règle de regroupement **Critère unique** : tous les produits qui partagent **la même désignation avant `##`** sont regroupés. Les autres champs (famille, sous-famille, fournisseur, etc.) **n'entrent pas** dans le critère de regroupement. Seule la désignation compte. La comparaison est tolérante : casse, espaces multiples et accents sont ignorés (ex: `Fauteuil` et `FAUTEUIL` sont équivalents). #### Exemples | Désignations | Résultat | | ---------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------- | | `BANDE EXTENSIBLE ## 4M X 7CM` + `BANDE EXTENSIBLE ## 4M X 10CM` | 1 produit "BANDE EXTENSIBLE" avec 2 formats | | `Fauteuil ## Manuel` + `Fauteuil ## Électrique` | 1 produit "Fauteuil" avec 2 formats | | `Lit ## 120cm` + `Lit ## 140cm` + `Lit ## 160cm` | 1 produit "Lit" avec 3 formats | #### Comportement dans le catalogue client * La désignation de base (partie avant `##`) est affichée * Les variantes apparaissent dans une liste déroulante de formats * Le client sélectionne une variante spécifique avant de commander * Chaque format peut avoir sa propre référence et son propre prix Si un produit contient `##` dans sa désignation mais qu'il est seul (aucune variante avec le même préfixe), une liste déroulante avec un format unique est tout de même affichée. Cela évite que les `##` apparaissent visiblement dans le nom du produit. #### Édition des champs partagés (admin) Pour les produits regroupés, certains champs sont **partagés au niveau du produit** (et non du format individuel) : `fournisseur`, `sous-famille`, `caractéristiques`. Lorsqu'un administrateur modifie l'un de ces champs sur un variant, la modification est automatiquement propagée à tous les autres variants du même produit. Les champs spécifiques à chaque format (référence, conditionnement, quantité minimum, prix) ne sont modifiés que sur le format édité. *** ## Page de détail d'une mercuriale ### Accès Cliquez sur le bouton **Voir** dans le menu Actions d'une mercuriale pour accéder au détail. ### Contenu #### Vue hiérarchique des familles La page affiche les familles de produits avec : * Nom de la famille * Nombre de produits dans la famille * Bouton pour explorer la famille #### Liste des produits par famille En cliquant sur une famille, affichage des produits avec : | Colonne | Description | | --------------- | ----------------------------- | | **Référence** | Code produit | | **Désignation** | Nom complet | | **Prix HT** | Prix unitaire | | **Fournisseur** | Fournisseur source | | **Stock** | Disponibilité (si applicable) | #### Statistiques * Nombre total de familles * Nombre total de produits * Date de dernière mise à jour * Statut actif/inactif #### Actions disponibles Depuis la page de détail : * **Retour à la liste** : bouton en haut à gauche * **Exporter** : télécharger les produits au format Excel * **Éditer** : (si admin) relancer le wizard de mise à jour *** ## Cas d'usage courants ### Créer un nouveau catalogue pour une nouvelle saison Mettez à jour votre fichier source avec les nouveaux produits et prix. Lancez l'import avec un nom explicite ("Catalogue Automne 2025"). Vérifiez le nombre de produits et les prix dans le détail. Le nouveau devient visible aux clients. Les anciennes commandes restent visibles, les clients ne peuvent pas en créer de nouvelles. ### Mettre à jour les prix du catalogue actif Modifiez les prix dans votre source. Depuis le menu Actions du catalogue actif. Confirmez que les colonnes sont correctement mappées. Les prix sont mis à jour immédiatement pour les futures commandes. ### Ajouter un catalogue pour un client spécifique Importez les produits destinés à ce client. Ne pas activer globalement si c'est un catalogue client spécifique. Dans les opérations promotionnelles, référencer ce client avec cette mercuriale. *** ## Synchronisation CRM Si votre CRM est configuré dans le module Configuration, des colonnes de synchronisation apparaissent : | Statut | Signification | | ---------------- | ------------------------------------------------ | | "À synchroniser" | Le catalogue n'a jamais été envoyé au CRM | | "Synchronisé" | Le catalogue a été envoyé | | "Erreur sync" | Une erreur a empêché la synchronisation complète | ### Actions de synchronisation Depuis le menu Actions : * **Synchroniser avec le CRM** : Premier envoi des produits * **Resynchroniser avec le CRM** : Réinitialiser et renvoyer tous les produits Consultez l'onglet intégration CRM du module Configuration pour configurer la connexion. *** ## Messages courants ### Succès * "Mercuriale créée avec succès. \[X] produits importés." * "Mercuriale activée. Visible aux clients depuis maintenant." * "Mercuriale archivée. Elle ne sera plus accessible aux clients." * "Mise à jour réussie. \[X] produits mis à jour." * "Export téléchargé avec succès." ### Erreurs | Erreur | Cause | Solution | | --------------------------------------------- | ------------------------------------ | --------------------------------------- | | "Nom de mercuriale déjà utilisé" | Mercuriale active avec ce nom existe | Choisissez un autre nom | | "Colonnes obligatoires manquantes : \[liste]" | Mappage incomplet | Mappez toutes les colonnes obligatoires | | "Format de fichier non accepté" | Fichier n'est pas .xlsx ou .xls | Utilisez Excel 2007+ (.xlsx) | | "Le fichier est vide" | Aucune donnée dans le fichier | Vérifiez le contenu du fichier | | "Erreur lors de la synchronisation CRM" | Connexion CRM impossible | Vérifiez la configuration du CRM | *** ## Bonnes pratiques **Nommage clair** : Utilisez des noms explicites avec la date ou la saison pour éviter la confusion. **Vérification régulière** : Consultez régulièrement la liste des mercuriales pour archiver les anciennes. **Sauvegarde avant suppression** : Toujours exporter une mercuriale avant de la supprimer définitivement. **Test de mappage** : Pour les premiers imports, téléchargez le template et remplissez quelques lignes test. **Synchronisation CRM** : Si vous utilisez un CRM, testez la synchronisation d'abord avec un petit catalogue.