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# Comprendre les rôles

> Découvrez les différents rôles utilisateurs et ce que vous pouvez faire selon votre rôle.

# Comprendre les rôles

Dans PEPSiMAD, votre **rôle** détermine ce que vous pouvez faire et voir. Il existe trois rôles principaux, plus des variantes pour les clients.

<CardGroup cols={3}>
  <Card title="Client" icon="briefcase">
    Accès limité selon votre type (pharmacie, prescripteur, aidant ou patient).
  </Card>

  <Card title="Administrateur" icon="shield">
    Accès complet à toutes les fonctionnalités et à la configuration.
  </Card>

  <Card title="Commercial" icon="store">
    Même accès que l'admin, sauf la configuration système.
  </Card>
</CardGroup>

***

## Client

Si vous êtes client, vous avez un accès limité selon votre **type de compte**.

### Les 4 types de clients

#### Pharmacie

Vous travaillez dans une pharmacie. Vous pouvez :

* Créer des patients (ils passent en validation par l'administrateur)
* Consulter le catalogue de produits
* Ajouter des articles à votre panier
* Créer des commandes
* Voir les interventions et patients
* Envoyer des messages
* Créer des audits de sécurisation au domicile des patients

**Menu visible** :

* Accueil
* Catalogue (Mercuriale)
* Mon panier
* Commandes
* Locations
* Suivi patient
* Messagerie
* Interventions
* Devis

#### Prescripteur

Vous êtes un médecin prescripteur. Vous pouvez :

* Consulter les patients qui vous sont assignés
* Consulter le catalogue de produits
* Ajouter des articles à votre panier et créer des commandes
* Voir les commandes et interventions
* Envoyer des messages

**Menu visible** :

* Accueil
* Catalogue (Mercuriale)
* Mon panier
* Commandes
* Locations
* Suivi patient
* Messagerie
* Interventions
* Devis

#### Aidant à domicile

Vous aidez les patients à domicile. Vous pouvez :

* Consulter les patients assignés
* Consulter le catalogue de produits
* Ajouter des articles à votre panier et créer des commandes
* Voir les commandes et interventions
* Envoyer des messages

**Menu visible** : identique à Prescripteur

#### Patient

Vous êtes un patient. Vous pouvez :

* Consulter vos propres équipements
* Consulter le catalogue de produits
* Ajouter des articles à votre panier
* Envoyer des messages
* Voir vos commandes et interventions

**Menu visible** :

* Accueil
* Mes équipements
* Catalogue (Mercuriale)
* Mon panier
* Commandes
* Locations
* Messagerie
* Interventions
* Devis

***

## Administrateur

Vous avez **accès complet** à toutes les fonctionnalités.

### Ce que vous pouvez faire

* Gestion complète des patients
* Gestion complète des commandes
* Gestion des interventions et devis
* Gérer les produits (mercuriales/catalogue)
* Gérer les prescripteurs et aidants
* Gérer les pharmacies partenaires
* Valider les patients créés par les pharmacies
* Consulter les statistiques et documents
* Gérer les utilisateurs et leurs rôles
* Accès à la Configuration du système
* Gérer les frais (port, urgence)

**Menu complet** :

* Accueil
* Mercuriales
* Commandes
* Locations
* Mon parc
* Prescripteurs
* Aidants
* Pharmacies (PharmaMAD)
* Suivi patient
* Messagerie
* Documents
* Interventions
* Devis
* Statistiques
* Configuration

### Votre responsabilité

Vous êtes responsable de la configuration et de la validation des données. Utilisez ces permissions avec prudence.

***

## Commercial

Vous avez presque les **mêmes permissions qu'un administrateur**, sauf pour la configuration système.

### Vos permissions

* Gestion complète des patients
* Gestion complète des commandes
* Gestion des interventions et devis
* Gérer les produits, prescripteurs, aidants, pharmacies
* Valider les patients créés par les pharmacies
* Consulter les statistiques

Ce que vous ne pouvez **pas** faire :

* Accéder à la Configuration
* Gérer les utilisateurs et paramètres système

**Menu** : Identique à l'administrateur sauf Configuration (pas visible).

<Note>
  Les commerciaux font les mêmes tâches opérationnelles que l'admin, mais n'ont pas accès aux paramètres critiques du système.
</Note>

***

## Matrice des permissions

### Qui peut faire quoi ?

| Action                         | Pharmacie | Prescripteur | Aidant | Patient | Administrateur | Commercial |
| ------------------------------ | :-------: | :----------: | :----: | :-----: | :------------: | :--------: |
| Créer un patient               |    oui    |       —      |    —   |    —    |       oui      |     oui    |
| Consulter le catalogue         |    oui    |      oui     |   oui  |   oui   |       oui      |     oui    |
| Créer une commande             |    oui    |      oui     |   oui  |   oui   |       oui      |     oui    |
| Créer un audit de sécurisation |    oui    |       —      |    —   |    —    |       oui      |     oui    |
| Consulter patients assignés    |     —     |      oui     |   oui  |    —    |       oui      |     oui    |
| Voir équipements patients      |    oui    |      oui     |   oui  |   oui   |       oui      |     oui    |
| Valider patients en attente    |     —     |       —      |    —   |    —    |       oui      |     oui    |
| Gérer prescripteurs            |     —     |       —      |    —   |    —    |       oui      |     oui    |
| Gérer aidants                  |     —     |       —      |    —   |    —    |       oui      |     oui    |
| Consulter statistiques         |     —     |       —      |    —   |    —    |       oui      |     oui    |
| Accéder à Configuration        |     —     |       —      |    —   |    —    |       oui      |      —     |
| Gérer les utilisateurs         |     —     |       —      |    —   |    —    |       oui      |      —     |

***

## Voir votre rôle actuel

Pour connaître votre rôle :

<Steps>
  <Step title="Ouvrir les paramètres">
    Cliquez sur votre nom en bas du menu latéral, puis **Paramètres**.
  </Step>

  <Step title="Consulter votre profil">
    Allez à l'onglet **Mes informations**. Votre rôle est affiché avec votre nom, e-mail et organisation.
  </Step>
</Steps>

***

## Demander un changement de rôle

Seul l'**administrateur** de votre organisation peut changer votre rôle.

Si vous avez besoin d'un rôle différent ou d'accès à des fonctionnalités supplémentaires, contactez votre administrateur.

***

## Questions fréquentes

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Puis-je avoir plusieurs rôles ?">
    Non, chaque utilisateur a un seul rôle. Si vous avez besoin de plusieurs accès, contactez votre administrateur.
  </Accordion>

  <Accordion title="Qu'est-ce qui différencie Prescripteur et Aidant ?">
    Ils ont les mêmes permissions : consultation des patients assignés, commandes et interventions. La différence est surtout administrative (qui vous êtes dans la relation de soins).
  </Accordion>

  <Accordion title="Que signifie 'en attente de validation' pour un patient ?">
    Les patients créés par les pharmacies sont en attente de validation par un administrateur. Une fois validés, ils deviennent actifs.
  </Accordion>

  <Accordion title="Pourquoi je n'ai pas accès à Configuration ?">
    Seuls les administrateurs peuvent accéder à Configuration. Cela protège les paramètres critiques du système.
  </Accordion>

  <Accordion title="Comment je sais si un patient a besoin d'être validé ?">
    Un badge sur "Suivi patient" dans le menu vous indique le nombre de patients en attente. Cliquez dessus pour les voir.
  </Accordion>

  <Accordion title="Les patients peuvent-ils modifier leurs équipements ?">
    Non, les patients ne peuvent que consulter leurs équipements. Les modifications doivent être faites par un administrateur ou commercial.
  </Accordion>

  <Accordion title="La pharmacie peut-elle créer des interventions ?">
    Non, les pharmacies peuvent créer des **audits de sécurisation** (vérification du domicile du patient), mais pas des interventions techniques. Les interventions sont gérées par les administrateurs et commerciaux.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

***

## Sécurité et permissions

### Comment fonctionnent les permissions

* Votre rôle est attribué par l'administrateur
* Les permissions sont appliquées au serveur (impossible à contourner)
* Les données affichées sont automatiquement filtrées selon votre rôle
* Vous ne voyez que ce que vous êtes autorisé à voir

<Warning>
  Ne partagez jamais les identifiants d'un administrateur. Toute action effectuée est tracée et enregistrée.
</Warning>

***

## Besoin d'aide ?

Si vous avez des questions sur votre rôle ou vos permissions, contactez votre administrateur.