Locations d’équipements
Le module Locations gère l’ensemble du processus de location d’équipements médicaux, depuis la demande initiale jusqu’à la fin de location.Ce module est accessible aux administrateurs, commerciaux et clients (prescripteurs, aidants). Chaque rôle a une vue adaptée.
Accéder au module
Cliquez sur Locations dans le menu latéral.- Administrateurs et commerciaux : accès complet avec gestion des locations
- Clients (prescripteurs, aidants) : accès au catalogue de location et suivi de leurs demandes
Vue administrateur et commercial
Liste des locations
La liste affiche toutes les locations avec les informations essentielles :Calcul du prix période
Le Prix période correspond au nombre de jours de location dans le mois/année sélectionné × prix journalier. Exemple :- Location du 10 au 25 janvier
- Prix/jour : 50 € HT
- Filtre janvier : Prix période = 16 jours × 50 € = 800 € HT
Filtrer les locations
Un encart avec filtres en haut du tableau propose :Actions disponibles
Pour chaque location, un menu propose :Fiche de détail
La fiche complète affiche : Informations principales :- Référence, dates, statut, quantité
- Patient bénéficiaire (nom, contact)
- Équipement loué
- Équipement assigné du parc
- Client demandeur
- Modifier les dates
- Modifier le prix journalier
- Assigner un équipement
- Changer le statut
- Supprimer
Statuts des locations
Il existe 7 statuts possibles, chacun avec une couleur et une signification :Workflow complet de location
1. Le client crée une demande
Le client effectue une demande depuis le catalogue location :- Sélectionne un équipement
- Remplit les informations (patient, dates, quantité)
- Soumet la demande
2. L’administrateur examine et traite
Étapes de traitement :1
Examiner la demande
Consultez la fiche pour valider les informations.
2
Passer à Préparation
Le statut devient Préparation (Bleu). L’équipement est maintenant en préparation.
3
Assigner un équipement
Sélectionnez un équipement du parc disponible.
4
Passer à En livraison
Le statut devient En livraison (Violet).Option : Une dialog propose de créer automatiquement une intervention Installation.
3. Livraison et signature
La livraison peut être effectuée par :- Web : Signature numérique dans l’application
- Tablette/Mobile : Signature du client sur place
4. Demande de fin par le client
Le client peut demander la fin de location depuis son interface :- Statut passe à Fin demandée (Orange)
- Une notification alerté l’administrateur
- Le client ne peut pas changer le statut lui-même
5. Finalisation par l’administrateur
L’administrateur valide la fin :- Statut : Fin demandée → Terminée (Gris)
- L’équipement est marqué comme retourné au parc
6. Dépassement automatique
Si la date actuelle > date de fin :- Le système change automatiquement le statut en Fin dépassée (Orange foncé)
- L’administrateur reçoit une notification
- Vous devez contacter le client pour récupérer l’équipement
Location de plusieurs unités
Si le client demande une quantité > 1, plusieurs locations indépendantes sont créées : Exemple :- Demande : 3 fauteuils roulants
- Résultat : 3 locations séparées
- Chacune peut être assignée à un équipement différent
- Chacune a son propre statut
Vue client
Onglet 1 : Catalogue de location
Parcourez les équipements disponibles à la location :- Familles de location : Sélectionnez la catégorie (mobilité, respiratoire, etc.)
- Sélectionner une famille → affiche les produits
- Créer une demande : Remplissez les dates, le patient, la quantité
- Soumettre : Demande créée avec le statut “Nouvelle”
Les produits affichés dans le catalogue de location proviennent des mercuriales. Pour rendre un produit disponible à la location, ajoutez le mot-clé location dans la colonne FAMILLE lors de l’import de la mercuriale. Le PRIX U. HT d’une famille de location correspond au prix journalier HT.
Onglet 2 : Mes demandes de location
Affiche toutes vos demandes personnelles :Actions pour les clients
Badge de notification
Un badge dans le menu latéral indique le nombre de demandes “Nouvelle” en attente de traitement. Cliquez sur le badge pour les filtrer automatiquement.Créer une intervention Installation
Quand vous passez au statut En livraison, une dialog propose de créer automatiquement une intervention Installation :- Type : Installation
- Patient : celui de la location
- Date : date de début de location
- Statut : En attente
- Créer l’intervention immédiatement
- Continuer sans créer
Conseils pratiques
Comment assigner un équipement du parc ?
Comment assigner un équipement du parc ?
Depuis la fiche de location, cliquez sur Assigner équipement. Sélectionnez un équipement disponible dans la liste du parc.
Que se passe-t-il si je demande 3 équipements ?
Que se passe-t-il si je demande 3 équipements ?
Trois locations indépendantes seront créées. Assignez un équipement différent à chacune si possible.
Comment créer une intervention de livraison ?
Comment créer une intervention de livraison ?
Lors du passage au statut En livraison, une dialog propose de créer automatiquement une intervention Installation.
Différence entre Fin demandée et Terminée ?
Différence entre Fin demandée et Terminée ?
Fin demandée : le client a demandé l’arrêt mais vous ne l’avez pas confirmé. Terminée : vous avez validé et l’équipement est retourné.
Que faire si une location est Fin dépassée ?
Que faire si une location est Fin dépassée ?
Le statut change automatiquement si la date de fin est passée. Contactez le client pour récupérer l’équipement. Puis validez la fin dans l’application.
Pages suivantes
Patients
Consulter et gérer les dossiers patients.
Interventions
Gérer les interventions techniques liées aux locations.