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Documentation Index

Fetch the complete documentation index at: https://docs.e4-bizz.com/llms.txt

Use this file to discover all available pages before exploring further.

Mercuriales

Les Mercuriales sont les catalogues produits mis à disposition des clients pour passer des commandes. Seules les mercuriales actives sont visibles et utilisables par les clients pour créer des commandes.
La gestion des mercuriales est réservée aux administrateurs et commerciaux. Les clients n’accèdent qu’aux mercuriales actives depuis le module Catalogue.

Accéder à la liste

Cliquez sur Mercuriales dans le menu latéral pour afficher la liste de tous vos catalogues produits.

La liste des mercuriales

Colonnes affichées

ColonneDescription
NomNom du catalogue (ex: “Catalogue 2025”, “Été 2024”)
VersionNuméro de version du catalogue
Nom du fichierNom du fichier source Excel uploadé
Nombre de produitsNombre total de produits dans le catalogue
StatutBadge vert “Actif” ou gris “Inactif”
Synchronisation CRMStatut de synchronisation si votre CRM est configuré
ActionsMenu déroulant avec actions disponibles

Filtres et recherche

Filtre Statut
  • Actifs uniquement (défaut)
  • Inactifs uniquement
  • Tous les catalogues
Recherche par texte
  • Recherche dans le nom du catalogue
  • Recherche en temps réel

Pagination

Affichage : 15 catalogues par page

Actions disponibles

Chaque mercuriale affiche un menu Actions (trois points) avec les options suivantes :

Voir

Accède à la page de détail du catalogue affichant :
  • La liste des familles de produits
  • Les produits par famille
  • Informations de synchronisation CRM (si applicable)

Page détail produit

Sur chaque liste de produits (mercuriale admin ou catalogue client), cliquer sur un produit ouvre sa page de détail. Cette page rassemble toutes les informations du produit :
  • Image agrandie (clic pour zoom plein écran)
  • Carte Identification dans la colonne de droite, sous la carte de prix : référence interne, référence fournisseur, fournisseur, et les codes réglementaires LPP / EAN / CIP / ACL (affichés uniquement s’ils sont renseignés, généralement via la synchronisation Must G5)
  • Prix TTC mis en avant + prix HT, TVA, paliers de quantité dégressifs
  • Conditionnement et quantité minimum de commande
  • Sélection du format si le produit a plusieurs déclinaisons
  • Description complète avec liens fournisseur cliquables
Côté client : ajout au panier directement depuis la fiche, mise en favori, ou demande de location pour les produits concernés. Côté admin : menu Actions en haut à droite pour éditer chaque champ (désignation, références, prix, image, etc.) ou supprimer le produit.
Les actions internes de la carte produit (favori, ajout au panier, sélection de format, menu admin) restent fonctionnelles sans déclencher la navigation vers le détail.

Mettre à jour

Disponible uniquement pour les mercuriales ACTIVES Permet de réimporter un fichier Excel pour mettre à jour les produits :
1

Cliquer sur Mettre à jour

Une fenêtre de sélection de fichier s’ouvre.
2

Sélectionner le nouveau fichier Excel

Formats acceptés : .xlsx ou .xls
3

Valider le mappage de colonnes

Le système détecte automatiquement les colonnes. Confirmez le mappage.
4

Valider l'import

Les produits sont mis à jour. Les anciens produits non présents dans le nouveau fichier restent inchangés.
La mise à jour ajoute/modifie les produits mais ne supprime pas les anciens produits non listés. Pour supprimer des produits, archivez la mercuriale et créez une nouvelle.

Exporter

Télécharge tous les produits du catalogue au format Excel (.xlsx) :
  • Une ligne par produit (ou une ligne par palier pour les produits à prix dégressif — voir ci-dessous)
  • Toutes les colonnes mappées, dont FAM si l’image de famille provient de la bibliothèque
  • Format compatible pour réimport ultérieur (round-trip safe)
Produits à paliers : un produit avec plusieurs paliers de quantité (ex. 1+ à 17,70 € et 5+ à 17,00 €) est exporté sur autant de lignes que de paliers, avec la même REF mais des couples MIN CDE / PRIX U. HT différents. Au réimport, ces lignes sont automatiquement regroupées en un seul produit avec ses paliers. Le nombre de lignes exportées peut donc être supérieur au nombre de produits en base.

Synchroniser avec le CRM

Disponible si votre CRM est configuré ET la mercuriale n’a jamais été synchronisée Envoie tous les produits vers votre CRM pour la première fois :
1

Cliquer sur Synchroniser

Un message confirme le nombre de produits à synchroniser.
2

Valider la synchronisation

Les produits sont envoyés vers le CRM.
3

Vérifier le résultat

Un rapport affiche le nombre de produits synchronisés et les erreurs éventuelles.

Resynchroniser avec le CRM

Disponible si votre CRM est configuré ET la mercuriale a déjà été synchronisée Redémarre la synchronisation en cas de problème :
1

Cliquer sur Resynchroniser

Confirmation requise.
2

Valider

La synchronisation redémarre.
Cette action peut affecter le suivi des commandes dans votre CRM. Utilisez-la uniquement en cas de problème grave.

Voir la comparaison des prix

Disponible si la mercuriale a déjà été synchronisée avec le CRM Ouvre la page de comparaison entre les prix de la mercuriale et les prix récupérés depuis Must G5, pour identifier les écarts produit par produit. La page est consultable à tout moment après la synchronisation.
Paliers dégressifs : si un produit a une grille de paliers (mercuriale ou Must G5) et que les paliers ne correspondent pas exactement (nombre de paliers différent, seuils différents, ou prix différents), une icône orange s’affiche à côté du prix Must G5. Survolez-la pour voir le détail des paliers côté mercuriale vs Must.

Télécharger les erreurs Must

Disponible si le dernier run de synchronisation a généré des erreurs Télécharge un fichier CSV listant les produits qui n’ont pas pu être synchronisés avec Must G5 lors du dernier run (avec leur référence fournisseur, leur désignation et le message d’erreur retourné par Must). Le nombre d’erreurs est affiché dans le libellé de l’action. À chaque resynchronisation, ce fichier est mis à jour avec les erreurs du nouveau run.

Activer

Disponible uniquement pour les mercuriales INACTIVES Rend la mercuriale visible et disponible pour les clients :
1

Cliquer sur Activer

Confirmation : “Activer le catalogue [Nom] ?”
2

Valider

La mercuriale devient immédiatement accessible aux clients dans le module Catalogue.
Si une autre mercuriale était déjà active, elle reste active. Vous pouvez avoir plusieurs mercuriales actives simultanément.

Archiver

Disponible uniquement pour les mercuriales ACTIVES Désactive la mercuriale et la rend inaccessible aux clients :
1

Cliquer sur Archiver

Confirmation : “Archiver le catalogue [Nom] ? Il ne sera plus accessible aux clients.”
2

Valider

La mercuriale devient immédiatement cachée pour les clients.
L’archivage n’affecte pas les commandes déjà créées avec ce catalogue. Les clients continuent de voir leurs commandes historiques.

Supprimer

Supprime définitivement la mercuriale et TOUS SES PRODUITS. Cette action est irréversible :
1

Cliquer sur Supprimer

Double confirmation requise.
2

Confirmer la suppression

La mercuriale et ses produits sont supprimés définitivement.
3

Impact automatique

Les articles du panier contenant des produits de cette mercuriale sont automatiquement supprimés.
Cette action est définitive. Créez une sauvegarde (export) avant de supprimer une mercuriale.

Créer une nouvelle mercuriale

Accès

Cliquez sur le bouton Nouvelle mercuriale en haut à droite de la liste.
Un bouton « ? » (icône d’aide) est placé juste à gauche du bouton Nouvelle mercuriale. Il ouvre un guide intégré qui explique étape par étape comment remplir le template Excel avant de l’importer : téléchargement du template, colonnes obligatoires / optionnelles, paliers de prix, codes réglementaires (LPP / EAN / CIP / ACL), pièges à éviter. Consultez-le si c’est votre première mercuriale.

Wizard d’import (3 étapes)

Étape 1 : Informations et fichier

1

Remplir le nom de la mercuriale*

Donnez un nom unique. Le nom doit être clair et explicite (ex: “Catalogue printemps 2025”, “Fournisseur Médical SAS”).
2

Sélectionner le fichier Excel*

  • Formats acceptés : .xlsx (Excel 2007+) ou .xls (Excel 97-2003)
  • Bouton glisser-déposer ou clic pour sélectionner
  • Un preview affiche les colonnes détectées et les premières lignes
3

Télécharger le template (optionnel)

Cliquez sur “Télécharger le template” pour obtenir un fichier Excel avec la structure correcte.
4

Cliquer sur Suivant

Validation du fichier et passage à l’étape 2.

Étape 2 : Mappage des colonnes

Le système détecte automatiquement les colonnes de votre fichier Excel. Vous devez mapper chacune vers un champ PEPSiMAD.
Colonnes obligatoires
Ces colonnes DOIVENT être mappées pour l’import :
Colonne ExcelChamp PEPSiMADDescription
FAMILLEFamilleCatégorie principale du produit
DESIGNATIONDésignationNom complet du produit
REFRéférenceCode interne du produit
PRIX U. HTPrix unitaire HTPrix de base HT
TVATVATaux de TVA
Colonnes optionnelles
Ces colonnes peuvent être laissées vides ou non mappées :
Colonne ExcelChamp PEPSiMADDescription
FAMCode familleCode court (ex: “100. GB”)
SOUS FAMILLESous-familleSous-catégorie du produit
FOURNISSEURFournisseurNom du fournisseur (affiché sur les fiches produit)
REF FRNRéférence fournisseurCode interne du fournisseur (utilisé pour la synchro CRM)
CARACTERISTIQUESCaractéristiquesDétails techniques du produit
UNITE DE VENTEUnité de venteUnité (boîte, pièce, lot, etc.)
MIN CDECommande minimaleQuantité minimale de commande (par défaut : 1)
CODE LPPCode LPPIdentifiant de remboursement Sécurité Sociale (LPPR)
CODE EANCode EANCode-barres GTIN-13
CODE CIPCode CIPIdentifiant pharmaceutique (CIP 7 ou CIP 13)
CODE ACLCode ACLCode Auxiliaire de Liaison (matériel médical en pharmacie)
Codes réglementaires : si votre entreprise est synchronisée avec Must G5, les codes LPP / EAN / CIP / ACL sont récupérés automatiquement depuis Must — vous n’avez pas besoin de les remplir dans le fichier Excel. Sinon, vous pouvez les saisir dans ces colonnes pour qu’ils s’affichent dans la carte Identification de la fiche produit. Une cellule vide à l’import ne supprime pas un code déjà présent en base (ex. issu d’une sync Must G5 antérieure).
Paliers de prix par quantité (prix dégressif)
Un produit peut avoir plusieurs paliers de prix selon la quantité commandée. Aucune nouvelle colonne n’est requise : on duplique simplement la ligne du produit autant de fois qu’il y a de paliers, en faisant varier les colonnes MIN CDE et PRIX U. HT.
REFDESIGNATIONMIN CDEPRIX U. HTREF FRN
32621KIT SET SIMPLE POMPAGE…117,70008.0423
32621KIT SET SIMPLE POMPAGE…517,00008.0423
Toutes les lignes d’un même produit doivent partager la même REF (et idéalement la même REF FRN, désignation, famille, etc.). Le palier MIN CDE = 1 est toujours considéré comme le palier de base. Si vous saisissez MIN CDE = 0 (ou laissez la cellule vide), la valeur est automatiquement convertie en 1 à l’import.
À l’import, ces lignes sont automatiquement regroupées en un seul produit avec une grille de paliers. Le prix de base affiché est celui du palier le plus bas ; les paliers supérieurs s’appliquent dès que la quantité commandée les atteint.
Variations d’un produit (taille, couleur…)
Pour regrouper plusieurs déclinaisons d’un même produit (S / M / L, plusieurs coloris, etc.) sous une seule fiche produit avec un sélecteur de format, ajoutez le suffixe ##VARIATION à la fin de la DESIGNATION. La partie avant ## doit être identique pour toutes les variations à regrouper.
REFDESIGNATIONPRIX U. HT
32621KIT SET POMPAGE SYMPHONY ##S17,70
32622KIT SET POMPAGE SYMPHONY ##M16,50
32623KIT SET POMPAGE SYMPHONY ##L17,70
À l’import, ces trois lignes produisent une seule fiche « KIT SET POMPAGE SYMPHONY » avec un sélecteur déroulant S / M / L. Chaque variation conserve sa propre REF, son propre prix et sa propre image.
Vous pouvez combiner variations et paliers : une variation peut elle-même avoir plusieurs paliers de prix (mêmes désignation incluant ##, mêmes REF, mais MIN CDE et PRIX U. HT différents sur chaque ligne).
Processus de mappage
1

Détection automatique

Le système détecte automatiquement les colonnes. Un checkmark vert indique une détection réussie.
2

Vérifier et corriger

Pour chaque colonne Excel, vérifiez le mapping proposé. Si incorrect, cliquez sur le dropdown pour sélectionner le bon champ.
3

Colonnes ignorées

Pour les colonnes Excel à ignorer, sélectionnez “Ne pas importer” dans le dropdown.
4

Validation visuelle

Les colonnes mappées affichent un checkmark vert. Les colonnes obligatoires manquantes sont en rouge.
5

Cliquer sur Suivant

Passage à l’étape 3 si toutes les colonnes obligatoires sont mappées.

Étape 3 : Confirmation et import

Affichage d’un résumé complet avant l’import final :
Informations affichées
InformationDescription
Nom du catalogueLe nom saisi à l’étape 1
Fichier sourceNom du fichier Excel
Nombre de produitsNombre de lignes qui seront importées
Colonnes mappéesAffichées sous forme de badges
Traitement des données
1

Formatage automatique

  • Références : converties en majuscules
  • Noms de produits : formatage normal
  • Prix : arrondis à 2 décimales
  • Stocks : convertis en entiers positifs
2

Validation avant import

  • Champs obligatoires présents
  • Montants numériques valides
  • Références uniques (doublon = fusion automatique)
3

Erreurs détectées

Une liste affiche les lignes en erreur avec le détail du problème.
4

Cliquer sur Enregistrer

L’import démarre. Un indicateur de progression s’affiche.
Après l’import réussi
  • La mercuriale est créée en statut INACTIF par défaut
  • Vous êtes redirigé vers la page de détail du catalogue
  • Tous les produits sont visibles et prêts à être activés
  • La mercuriale doit être activée explicitement pour être visible aux clients

Variantes de produits

Concept de variantes

Les produits dont la désignation contient ## sont regroupés en variantes du même produit de base.

Règle de regroupement

Critère unique : tous les produits qui partagent la même désignation avant ## sont regroupés. Les autres champs (famille, sous-famille, fournisseur, etc.) n’entrent pas dans le critère de regroupement. Seule la désignation compte. La comparaison est tolérante : casse, espaces multiples et accents sont ignorés (ex: Fauteuil et FAUTEUIL sont équivalents).

Exemples

DésignationsRésultat
BANDE EXTENSIBLE ## 4M X 7CM + BANDE EXTENSIBLE ## 4M X 10CM1 produit “BANDE EXTENSIBLE” avec 2 formats
Fauteuil ## Manuel + Fauteuil ## Électrique1 produit “Fauteuil” avec 2 formats
Lit ## 120cm + Lit ## 140cm + Lit ## 160cm1 produit “Lit” avec 3 formats

Comportement dans le catalogue client

  • La désignation de base (partie avant ##) est affichée
  • Les variantes apparaissent dans une liste déroulante de formats
  • Le client sélectionne une variante spécifique avant de commander
  • Chaque format peut avoir sa propre référence et son propre prix
Si un produit contient ## dans sa désignation mais qu’il est seul (aucune variante avec le même préfixe), une liste déroulante avec un format unique est tout de même affichée. Cela évite que les ## apparaissent visiblement dans le nom du produit.

Édition des champs partagés (admin)

Pour les produits regroupés, certains champs sont partagés au niveau du produit (et non du format individuel) : fournisseur, sous-famille, caractéristiques. Lorsqu’un administrateur modifie l’un de ces champs sur un variant, la modification est automatiquement propagée à tous les autres variants du même produit. Les champs spécifiques à chaque format (référence, conditionnement, quantité minimum, prix) ne sont modifiés que sur le format édité.

Page de détail d’une mercuriale

Accès

Cliquez sur le bouton Voir dans le menu Actions d’une mercuriale pour accéder au détail.

Contenu

Vue hiérarchique des familles

La page affiche les familles de produits avec :
  • Nom de la famille
  • Nombre de produits dans la famille
  • Bouton pour explorer la famille

Liste des produits par famille

En cliquant sur une famille, affichage des produits avec :
ColonneDescription
RéférenceCode produit
DésignationNom complet
Prix HTPrix unitaire
FournisseurFournisseur source
StockDisponibilité (si applicable)

Statistiques

  • Nombre total de familles
  • Nombre total de produits
  • Date de dernière mise à jour
  • Statut actif/inactif

Actions disponibles

Depuis la page de détail :
  • Retour à la liste : bouton en haut à gauche
  • Exporter : télécharger les produits au format Excel
  • Éditer : (si admin) relancer le wizard de mise à jour

Cas d’usage courants

Créer un nouveau catalogue pour une nouvelle saison

1

Préparer le fichier Excel

Mettez à jour votre fichier source avec les nouveaux produits et prix.
2

Créer une nouvelle mercuriale

Lancez l’import avec un nom explicite (“Catalogue Automne 2025”).
3

Valider les produits

Vérifiez le nombre de produits et les prix dans le détail.
4

Activer le nouveau catalogue

Le nouveau devient visible aux clients.
5

Archiver l'ancien catalogue

Les anciennes commandes restent visibles, les clients ne peuvent pas en créer de nouvelles.

Mettre à jour les prix du catalogue actif

1

Mettre à jour votre fichier Excel

Modifiez les prix dans votre source.
2

Cliquer sur Mettre à jour

Depuis le menu Actions du catalogue actif.
3

Valider le mappage

Confirmez que les colonnes sont correctement mappées.
4

Enregistrer

Les prix sont mis à jour immédiatement pour les futures commandes.

Ajouter un catalogue pour un client spécifique

1

Créer la mercuriale

Importez les produits destinés à ce client.
2

Laisser inactive

Ne pas activer globalement si c’est un catalogue client spécifique.
3

Assigner au client

Dans les opérations promotionnelles, référencer ce client avec cette mercuriale.

Synchronisation CRM

Si votre CRM est configuré dans le module Configuration, des colonnes de synchronisation apparaissent :
StatutSignification
”À synchroniser”Le catalogue n’a jamais été envoyé au CRM
”Synchronisé”Le catalogue a été envoyé
”Erreur sync”Une erreur a empêché la synchronisation complète

Actions de synchronisation

Depuis le menu Actions :
  • Synchroniser avec le CRM : Premier envoi des produits
  • Resynchroniser avec le CRM : Réinitialiser et renvoyer tous les produits
Consultez l’onglet intégration CRM du module Configuration pour configurer la connexion.

Messages courants

Succès

  • “Mercuriale créée avec succès. [X] produits importés.”
  • “Mercuriale activée. Visible aux clients depuis maintenant.”
  • “Mercuriale archivée. Elle ne sera plus accessible aux clients.”
  • “Mise à jour réussie. [X] produits mis à jour.”
  • “Export téléchargé avec succès.”

Erreurs

ErreurCauseSolution
”Nom de mercuriale déjà utilisé”Mercuriale active avec ce nom existeChoisissez un autre nom
”Colonnes obligatoires manquantes : [liste]“Mappage incompletMappez toutes les colonnes obligatoires
”Format de fichier non accepté”Fichier n’est pas .xlsx ou .xlsUtilisez Excel 2007+ (.xlsx)
“Le fichier est vide”Aucune donnée dans le fichierVérifiez le contenu du fichier
”Erreur lors de la synchronisation CRM”Connexion CRM impossibleVérifiez la configuration du CRM

Bonnes pratiques

Nommage clair : Utilisez des noms explicites avec la date ou la saison pour éviter la confusion.
Vérification régulière : Consultez régulièrement la liste des mercuriales pour archiver les anciennes.
Sauvegarde avant suppression : Toujours exporter une mercuriale avant de la supprimer définitivement.
Test de mappage : Pour les premiers imports, téléchargez le template et remplissez quelques lignes test.
Synchronisation CRM : Si vous utilisez un CRM, testez la synchronisation d’abord avec un petit catalogue.