Prescripteurs, aidants et PharmaMAD
Ce module gère les trois types d’intervenants externes : les prescripteurs (médecins/professionnels de santé), les aidants (auxiliaires de vie, infirmiers) et les pharmacies (via PharmaMAD). Chacun peut être assigné à des patients et avoir accès à la plateforme.La gestion des prescripteurs, aidants et pharmacies est réservée aux administrateurs et commerciaux.
Prescripteurs
Les prescripteurs sont les professionnels de santé (médecins, kinés, etc.) autorisés à prescrire des équipements médicaux pour vos patients.Accéder à la liste
Cliquez sur Prescripteurs dans le menu latéral pour afficher la liste complète.La liste des prescripteurs
Colonnes affichées
Filtres et recherche
- Recherche par texte : Filtre sur nom, prénom, email, identifiant
- Filtre par libellé : Dropdown pour filtrer par type/fonction
- Pagination : 15 prescripteurs par page
Créer un prescripteur
1
Cliquer sur Ajouter un prescripteur
Bouton en haut à droite de la liste.
2
Remplir les informations obligatoires
- Prénom : Prénom du prescripteur
- Nom : Nom de famille
- Email* : Adresse email valide
- Nom d’utilisateur* : Identifiant unique (3-20 caractères, minuscules uniquement)
3
Remplir les informations complémentaires
- *Libellé : Combobox avec liste prédéfinie (Médecin, Kinésithérapeute, Infirmier, etc.). Vous pouvez créer un nouveau type en tapant
- Type de compte : “Personne physique” ou “Structure” (cabinet, hôpital)
- Adresse : Adresse postale
- Complément d’adresse : Numéro d’appartement, etc.
- N° d’agrément : Numéro professionnel si applicable
- Code postal : 5 chiffres
- Ville : Commune
- Téléphone : Numéro fixe
- Mobile : Numéro portable
4
Sélectionner le catalogue (optionnel mais recommandé)
Dropdown affichant les catalogues actifs. Cette sélection détermine quels produits ce prescripteur peut voir et commander.
5
Cliquer sur Enregistrer
Le prescripteur est créé et reçoit un email avec ses identifiants de connexion.
Importer des prescripteurs depuis Must G5
Disponible si le CRM Must G5 est activé pour votre entreprise. Le bouton Importer depuis Must G5 (en haut de la liste, à droite des filtres) ouvre un assistant permettant d’importer en masse vos clients Must G5 vers Peps Digital.1
Rechercher dans Must G5
Saisissez un filtre (nom, code postal, code type Must) puis cliquez sur Rechercher. Vous pouvez aussi laisser tous les filtres vides pour parcourir l’intégralité de vos clients Must — les résultats sont alors paginés (50 clients par page, boutons Précédent / Suivant sous le tableau).
2
Naviguer entre les pages
Les sélections (cases cochées) sont conservées entre les pages. Vous pouvez donc sélectionner des clients sur la page 1, passer à la page 2, en sélectionner d’autres, puis tout importer en une fois.
3
Choisir le type Peps
Avant l’import, sélectionnez :
- Importer comme : Prescripteur ou Aidant (l’option Pharmacie n’apparaît que si la fonctionnalité PharmaMAD est activée pour votre entreprise)
- Libellé (optionnel) : applique le même libellé à tous les clients importés
4
Sélectionner les clients
Cochez les lignes à importer. Les clients déjà liés à Must G5 (badge Déjà importé) sont désactivés pour éviter les doublons.
5
Lancer l'import
Cliquez sur Importer (N). Un toast confirme le nombre de clients créés.
Aucun mail n’est envoyé à l’import, qu’un email Must soit présent ou pas. Les clients importés sont créés en base avec un mot de passe aléatoire inutilisable — ils ne peuvent pas se connecter tant que l’admin n’a pas activé leur compte (voir ci-dessous).
Activer le compte d’un client importé
Tous les clients importés depuis Must G5 affichent dans le bloc Connexion le bouton Créer un compte client, même si Must remontait déjà leur email. L’admin reste seul à décider quand activer un accès :1
Cliquer sur Créer un compte client
Une dialog s’ouvre.
2
Saisir l'email et le nom d'utilisateur
L’email sera pré-rempli si Must G5 en fournissait un.
3
Envoyer l'invitation
Le client reçoit un mail d’invitation pour définir lui-même son mot de passe (flux Mot de passe oublié standard).
Se connecter en tant que ce client
Dans le bloc Connexion de la fiche client, un bouton Se connecter en tant que ce client permet de passer des commandes en son nom. Qui peut utiliser cette fonction ?- Administrateur : sur n’importe quel client de son entreprise
- Commercial : uniquement sur ses propres clients assignés
1
Cliquer sur Se connecter en tant que ce client
Vous êtes immédiatement basculé sur la session du client.
2
Travailler en son nom
Un bandeau orange reste visible en haut de l’écran : “Vous êtes connecté en tant que [client]”. Vous voyez ses produits, son panier, ses commandes — exactement comme s’il était connecté.
3
Revenir à votre compte
Cliquez sur Revenir à mon compte dans le bandeau. Votre session commercial/admin est restaurée.
Audit : toute commande passée en mode impersonation est marquée du nom du commercial/admin qui l’a effectivement passée. Dans la liste des commandes (vue admin), un badge « Passée par [nom] » apparaît sous le nom du client.
Modifier un prescripteur
Cliquez sur le bouton Modifier (crayon) pour éditer :- Les informations personnelles (nom, prénom, email, etc.)
- Le type/libellé
- Le catalogue assigné
- Les coordonnées et détails professionnels
Voir les patients assignés
Cliquez sur le bouton Voir les patients pour afficher la liste des patients liés à ce prescripteur :- Liste avec nom, prénom, adresse
- Nombre de commandes actives
- Bouton pour rediriger vers la fiche patient
Supprimer un prescripteur
Cliquez sur le bouton Supprimer (poubelle). Confirmation requise.- Le prescripteur ne pourra plus se connecter
- Les liens avec les patients sont conservés (traçabilité historique)
- Les commandes existantes restent visibles
Aidants
Les aidants sont des auxiliaires de vie, infirmiers, ou autres professionnels d’aide à la personne assignés aux patients.Accéder à la liste
Cliquez sur Aidants dans le menu latéral.La liste des aidants
Colonnes affichées
Filtres et recherche
Identiques aux prescripteurs :- Recherche par texte (nom, prénom, email, identifiant)
- Filtre par libellé/fonction
- Pagination : 15 aidants par page
Créer un aidant
1
Cliquer sur Ajouter un aidant
Bouton en haut à droite.
2
Remplir les informations
- *Prénom, *Nom, *Email, *Nom d’utilisateur : Identiques aux prescripteurs
- *Libellé : Combobox (Auxiliaire de vie, Infirmier, Aide-soignant, etc.). Vous pouvez créer un nouveau type
- Type de compte : Personne physique ou Structure
- Coordonnées complètes (adresse, code postal, ville, téléphone, mobile)
- Catalogue (optionnel) : Accès au catalogue produits si applicable
3
Enregistrer
Email envoyé avec identifiants de connexion.
Modifier, voir patients, supprimer
Mêmes actions que pour les prescripteurs.Importer des aidants depuis Must G5
Disponible si le CRM Must G5 est activé. Le bouton Importer depuis Must G5 ouvre l’assistant d’import — fonctionnement identique à celui des prescripteurs. Sélectionnez Importer comme : Aidant dans le wizard.PharmaMAD (Pharmacies)
Les pharmacies sont des entités de type entreprise pouvant créer des patients et réaliser des audits. Elles ont des permissions plus étendues que les prescripteurs/aidants.Accéder à la liste
Cliquez sur PharmaMAD dans le menu latéral pour afficher la liste des pharmacies.La liste des pharmacies
Colonnes affichées
Filtres et recherche
- Recherche par texte (nom, email, identifiant)
- Pagination : 15 pharmacies par page
Créer une pharmacie
1
Cliquer sur Ajouter une pharmacie
Bouton en haut à droite.
2
Remplir les informations de base
- *Prénom : Numéro FINESS ou identifiant pharmacie
- *Nom : Nom commercial de la pharmacie
- *Email : Email administrateur
- Nom d’utilisateur* : 3-20 caractères minuscules
3
Remplir les détails
- Libellé : Pharmacie (pré-rempli)
- Type de compte : Structure (pré-rempli)
- Coordonnées complètes (adresse, code postal, ville, téléphone, mobile)
- N° d’agrément : Numéro ANSM si applicable
- Catalogue (optionnel) : Catalogue de produits accessible
4
Enregistrer
Email envoyé avec identifiants. La pharmacie peut se connecter et gérer ses propres patients.
Permissions des pharmacies
Les pharmacies créées dans PEPSiMAD ont des capacités étendues :Transférer des prescripteurs entre pharmacies
Les pharmacies peuvent se transférer des prescripteurs les uns aux autres en masse.Accéder au transfert
Bouton Transférer des prescripteurs en haut à droite de la page PharmaMAD (visible uniquement si au moins une pharmacie existe).Processus de transfert
1
Ouvrir le dialogue de transfert
Bouton “Transférer des prescripteurs”.
2
Sélectionner la pharmacie destination
Dropdown affichant toutes les pharmacies.
3
Filtrer les prescripteurs
- Filtre par label/type (Médecin, Kinésithérapeute, etc.)
- Recherche par nom
4
Sélectionner les prescripteurs à transférer
Checkboxes pour chaque prescripteur :
- Checkbox individuelle par prescripteur
- Case “Sélectionner tout” pour cocher tous les prescripteurs filtrés
- Compteur affichant le nombre sélectionné
5
Cliquer sur Transférer
Indicateur de chargement pendant l’opération.
6
Confirmation
Message de succès : “X prescripteur(s) transféré(s) avec succès.”
Comportement du transfert
- Les prescripteurs conservent leurs informations (nom, email, identifiant)
- Les patients assignés au prescripteur RESTENT assignés à son ancienne pharmacie
- Le prescripteur peut dorénavant créer des patients via la nouvelle pharmacie
- L’ancienne pharmacie ne verra plus ce prescripteur dans sa liste
Si vous souhaitez transférer aussi les patients d’un prescripteur, vous devez le faire en deux étapes : d’abord transférer le prescripteur, puis réassigner les patients dans la fiche patient individuellement.
Modifier une pharmacie
Cliquez sur Modifier pour éditer :- Nom et coordonnées
- Email et identifiants
- Catalogue assigné
Voir les patients assignés
Cliquez sur Voir les patients pour afficher la liste des patients gérés par cette pharmacie.Supprimer une pharmacie
Cliquez sur Supprimer. Confirmation requise.Champs communs à tous les intervenants
Nom d’utilisateur
- Format : identifiant unique (ex: “marie-david”)
- Contraintes :
- 3-20 caractères
- Minuscules uniquement
- Uniquement caractères alphanumériques et tirets
- Unicité requise
Libellé / Type de fonction
Combobox avec liste prédéfinie : Prescripteurs :- Médecin généraliste
- Cardiologue
- Pneumologue
- Kinésithérapeute
- Infirmier
- (autres à créer)
- Auxiliaire de vie
- Infirmier à domicile
- Aide-soignant
- Ambulancier
- (autres à créer)
- Tapez un nouveau type dans le champ combobox
- Un bouton “Créer [nouveau type]” apparaît
- Cliquez pour créer et utiliser immédiatement
Catalogue
Dropdown optionnel affichant les catalogues actifs :- Si sélectionné : l’intervenant accède à ce catalogue pour passer des commandes
- Si non sélectionné : l’intervenant voit ses patients assignés mais pas d’accès direct au catalogue
- Peut être modifié à tout moment
Type de compte
Dropdown avec 2 options :- Personne physique : Médecin indépendant, aidant individuel
- Structure : Cabinet médical, hôpital, pharmacie, cabinet de groupe
Import en masse
Actuellement, l’import en masse n’est pas disponible pour les prescripteurs/aidants/pharmacies. Chaque entrée doit être créée individuellement. Une fonctionnalité d’import Excel est en cours de développement.Cas d’usage courants
Créer un réseau de prescripteurs pour un patient
1
Créer le prescripteur principal
- Médecin du patient avec tous ses détails
- Assigner le catalogue
2
Créer les aidants complémentaires
- Infirmier à domicile, auxiliaire de vie, kiné
- Même catalogue
3
Assigner au patient
- Aller dans le dossier patient
- Assigner les prescripteurs et aidants créés
4
Tester l'accès
- Se connecter avec les comptes créés
- Vérifier que chacun voit ses patients et peut passer commande
Transférer des patients d’une pharmacie à une autre
1
Accéder aux patients de la source
- PharmaMAD → Voir patients de Pharmacie A
2
Éditer chaque patient
- Ouvrir la fiche patient
- Modifier la pharmacie assignée
- Sélectionner Pharmacie B
3
Enregistrer
- Les patients sont maintenant gérés par Pharmacie B
- Pharmacie A ne les voit plus
Créer une nouvelle fonction de prescripteur
1
Aller à Prescripteurs
- Créer un prescripteur
2
Dans le champ Libellé
- Taper “Cardiologue pédiatrique” (par exemple)
3
Un bouton apparaît
- “Créer Cardiologue pédiatrique”
4
Cliquer pour créer
- Le type est créé et assigné immédiatement
- Il sera ensuite disponible pour tous les futurs prescripteurs
Messages courants
Succès
- “Prescripteur créé avec succès. Un email a été envoyé à [email].”
- “Modifications enregistrées.”
- “Prescripteurs transférés avec succès. 5 prescripteur(s) affecté(s) à la nouvelle pharmacie.”
- “Pharmacie supprimée.”